部南醫近年積極推動智慧醫療與社友善職場政策,深知要疼惜護理師,全院就必須真正動起來!為了真正解決同仁的臨床負擔,院方日前特別舉辦「臨床痛點座談活動」,獲得全院熱烈迴響,逾四分之一的護理同仁主動參與,毫無保留地拋出了141項在臨床工作、行政流程與資訊系統上遇到的瓶頸與負荷。
院方傾聽第一線的聲音後,展現高度執行力,立即啟動工作小組,跨科部協調與跨團隊協作,針對行政流程簡化與醫療資訊系統優化進行雙管齊下的改善措施。目前已展現具體成效,成功解決75項臨床痛點,實質減輕護理師的工作負荷,剩餘的項目院方也持續全力修正改善中,用行動做同仁最強大的後盾。
歐建慧院長感性力挺:「護理師『細心』照顧病人,院方更要『用心』疼惜大家,要讓護理師感受到院方溫暖的臂膀,成為他們最堅實的後盾」。
並強調,每個月20日的「520點心日」活動,就是這個承諾的溫暖延伸,為護理師撐起一個被寵愛的環境。
今日的「首發點心」特別選用香濃的泡芙,便是取其諧音「抱福」。
歐建慧院長在發放現場逐一將點心遞到護理同仁手中,溫馨地勉勵大家:雙手接過泡芙的同時,也把「順班、平安、健康」這三大福氣通通抱滿懷。
現場氣氛熱烈,許多剛交完班的護理師接過點心與主管的問候,紛紛表示「真的被療癒到了!」
歐建慧院長強調,提升醫療照護品質的關鍵,在於建立一個「有感」的正向循環。

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